Ученые ИСИ РБ участвуют в выработке механизмов независимой оценки качества социальных услуг Общественными советами

Критерии и механизм независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы республики стали темой обсуждения на встрече Общественной палаты Республики Башкортостан с учеными Института стратегических исследований Республики Башкортостан.

Ранее оценку качества осуществляли органы власти — учредители: они формировали общественные советы и определяли критерии и механизм оценки. Новации в законодательстве, связанные с реализацией федерального закона № 392-ФЗ о создании и формировании Общественных советов, предполагают ведение этого направления Общественными палатами регионов.

Председатель Общественной палаты Башкортостана Ольга Панчихина отметила, что Общественные советы по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг утверждаются на достаточно продолжительный период – 3 года, что предполагает компетентность в этой сфере общественных отношений, а одним из главных критериев отбора является отсутствие конфликта интересов.

На сегодняшний день сформированы общественные советы по независимой оценке качества услуг четырьмя министерствами — образования, культуры, здравоохранения и семьи, труда и социальной защиты населения и одном территориальном органе федерального органа исполнительной власти — медико-социальной экспертизы.

О современных механизмах независимой оценки качества и определения экономической составляющей условий оказания услуг представила информацию заместитель директора ИСИ РБ к.э.н. Светлана Насырова.

— Изменения в правовом поле обусловлены несовершенством ранее действовавшего механизма, который замыкал цикл исполнителя и контролирующего органа. Внедряемая новым законом система оценки более открыта и прозрачна и позволяет использовать большее число эффективных мер контроля. В частности, это касается публичного освещения и общественного контроля в социальной сфере, — подчеркнула Светлана Ирековна.

В ходе обсуждения отдельное внимание уделили процедуре выбора оператора, который должен производиться в рамках контрактной системы в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд. Также в новом федеральном законе оператор должен осуществлять сбор и обобщение информации не только в соответствии с показателями, характеризующими общие критерии оценки качества условий оказания услуг, но и в соответствии с Порядком сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями, который будет утвержден Правительством Российской Федерации.