Производительность и качество труда в здравоохранении

Эксперты Института стратегических исследований Республики Башкортостан проводят комплексный анализ предприятий. Сегодня на очереди одно из медицинских учреждений города Уфы.

Проблема производительности труда в учреждениях социальной сферы долгие годы оставалась нерешенной, поэтому в бюджетных учреждениях здравоохранения был утерян контроль динамики производительности труда. Вместе с тем рост производительности труда позволил бы существенно снизить затраты на производство, увеличить объем оказания услуг, и следовательно увеличить рост положительных финансовых результатов (в том числе увеличение заработной платы медработникам).

«В одном из городов США, коллектив хирургов, решили организовать работу по «системе максимального повышения качества работы»: то есть оптимально использовать ограниченные и дорогостоящие ресурсы операционных и послеоперационных палат; оптимально использовать знания вспомогательного персонала – анестезиологов и хирургических сестер; включить постоянное повышение квалификации и непрерывную инновационную деятельность в работу всей группы и каждого ее члена; наконец, свести к минимуму издержки. В результате группа хирургов-новаторов стала делать в четыре раза больше операций. Издержки снизились на 50%, половина этого снижения была достигнута за счет рационального использования операционных и послеоперационных палат, а вторая половина – за счет стандартизации инструментов и оборудования.
Безусловно, это упорная, кропотливая и последовательная работа, но как показывает опыт – оно того стоит и мы, верим, что следуя примеру учреждений здравоохранения, которые заинтересовались этой темой, все медицинские организации республики перейдут к системе бережливого производства, что в конечном итоге будет не только сохранять, но и приумножать бюджет региона», – говорит заместитель директора по научной работе Института стратегических исследований Республики Башкортостан Альфия Кузнецова.